932 933 806
Contacta'ns si tens dubtes

Devolucions de remeses bancàries SEPA

Devolucions SEPA

El mòdul de devolucions de remeses bancàries és una eina que et permet gestionar els impagaments generats al processar una remesa bancària amb Contasimple.
Més informació sobre com generar remeses bancàries.

El fitxer de devolucions SEPA descarregat del teu banc ha de contenir la següent informació:

  • Nombre de rebuts bancaris retornats.
  • Per cada rebut:
    1. Número de rebut.
    2. Informació del client que el retorna.
    3. Informació del motiu de la devolució (codi i descripció).
    4. Import retornat.
    5. Informació del rebut original retornat.

Requisits previs

El teu banc t’ha d’haver donat accés al seu sistema de remeses/rebuts/domiciliacions.

Haver configurat el mòdul de remeses de Contasimple pujant el teu contracte bancari.

Haver girat rebuts bancaris agrupats en una remesa amb Contasimple.

Com processar una devolució



Processar devolucions

Processar devolucions

En el menú superior, dins de l’apartat “Bancs”, fes clic sobre “Processar devolucions”.


Puja el fitxer

Arrossega el fitxer de devolucions fins al requadre.

Puja el fitxer devolució

Accions devolució factures

Escull l’acció a realitzar sobre la factura original

Podràs escollir entre:

  • Marcar les factures emeses originals com a pendents.
  • Generar factures d’abonament i marcar els rebuts com a retornats.
  • No realitzar cap acció sobre la factura original, només processar el fitxer i guardar-lo a l’històric de devolucions.

Notificació al client

Escull si vols notificar o no la devolució al client. Si esculls notificar-lo, la notificació s’enviarà al correu electrònic que hagis informat en el rebut: Si no existeix s’enviarà al correu de la fitxa de client. Si no es disposa de cap dels dos, la notificació no es pot enviar. Podràs crear una plantilla per al missatge o escriure’l a mà a l’apartat “missatge”. Afegeix també l’assumpte del missatge. Pots automatitzar certs paràmetres i el sistema els substituirà en el moment de l'enviament per la informació específica de cada client, rebut o factura.

Notificació devolució al client
Previsualització devolució SEPA

Previsualització

Es previsualitzarà el resultat i hauràs de seleccionar els rebuts a processar.

Confirmació

Confirma el processament de fitxers de remeses. Començarà el procés de devolució.

Confirmació rebuts SEPA
Històric de devolucions

Històric de devolucions

Podràs consultar el resultat a l’apartat “Històric de devolucions”.

COMENÇA GRATIS

Prova 1 mes el Pla Ultimate
Pla Bàsic gratis per sempre

Sense targeta de crèdit · Sense compromisos

Contasimple - La web de facturació, comptabilitat i impostos.

Ajuda

Altres versions

Empresa


Desenvolupadors

Actualitat CS


Països